Politique de confidentialité
Cette politique explique comment FlowBelgium collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
FlowBelgium — Massimo Pellitteri La Louvière, Belgique TVA : BE1029.748.832 Email : contact@flowbelgium.be Tél : +32 479 51 05 08
Données collectées
Nous collectons les données suivantes : Via le formulaire de contact : • Nom et prénom • Adresse email • Numéro de téléphone (facultatif) • Message • Services souhaités (FlowSite, FlowAuto, Standia) • Consentement RGPD (case à cocher) Ce site n'utilise actuellement aucun outil de mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent). Si un tel outil était activé à l'avenir, il ne collecterait vos données qu'après votre consentement explicite via le bandeau cookies — voir notre politique de cookies. Aucune donnée bancaire ou de paiement n'est collectée via ce site.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour : • Répondre à vos demandes de devis ou d'information • Vous recontacter par email ou téléphone suite à votre formulaire
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (formulaire de contact — case RGPD cochée). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par email.
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants : • n8n (automatisation) — traitement de votre formulaire de contact via webhook sécurisé • Hostinger — hébergement du site web Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
• Données du formulaire de contact : 24 mois après le dernier échange, sauf relation commerciale en cours Au-delà de ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données • Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@flowbelgium.be Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge : Autorité de Protection des Données (APD) Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles https://www.autoriteprotectiondonnees.be
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire. Seul un stockage technique nécessaire (mémorisation de votre choix sur le bandeau cookies) est utilisé. Détail complet sur notre page dédiée : /politique-de-cookies.
Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : • Connexion HTTPS chiffrée • Accès restreint aux données personnelles • Sous-traitants conformes au RGPD
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Dernière mise à jour : septembre 2026